【キャンセル・返品・交換について】

（１）ご注文日時より12時間以内であればご注文のキャンセルができます。ご注文のキャンセルをご希望される場合は、当サイトhina-miyamae@mx1.alpha-web.ne.jpまでお問い合わせご連絡ください。

（２）商品お届け後のキャンセル等発送した商品が不良品もしくはご注文商品と異なる場合のみ受け付けさせていただきます。（商品の到着より７日以内にご連絡を頂いた場合に限ります。）基本的にお客様都合によるキャンセル・返品はお受けしておりませんので、ご注文の際には慎重にお選びください。

 

（３）前項にかかわらず、下記の商品についてはキャンセル、返品、交換をお受けすることができません。
・商品到着後7日以上経過した商品
・お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
・パッケージ（袋・ケース）のない商品
・オーダー商品・ネーム入り商品など、お客様のために加工された商品
・その他、商品紹介ページに返品できない旨が明記されている商品（詳細は、お問い合わせ窓口までご連絡下さい）

（４）商品に明らかな欠陥がある場合または品違いの場合、返品等にかかる送料は弊社が負担致します。商品がお気に召さない場合等、お客様のご都合による返品・交換の場合は、送料はお客様の負担とさせていただきます。

【木工製品の交換保証期間】

当オンラインショップで取り扱う木工製品に不具合(割れ・歪み)が発生した場合は交換をいたします。保証期間は１年といたします。

【返金のお手続きについて】

返金製品が当社に届いたことが確認できましたら、返金手続きを行います。

クレジットカード払い：原則銀行振込にてご返金となります。締め日のタイミングにより、一度ご請求が発生し、その後返金処理のご対応となります。予めご了承ください。そのため、返金手続き、は請求日の翌月もしくは翌々月となります。また、クレジット決済により発生した手数料＋お振込み手数料を購入代金から差し引いた金額がお振込みとなりますので、予めご了承くださいますようお願いいたします。

銀行名：

支店名：

支店番号：

口座種別(普通/当座)：

口座番号：

口座名義：

返金は、口座名義人の氏名が、ご注文者様と一致すること・日本の銀行口座のみ返金の対象とさせていただきます。